工房史へのよくあるご質問について

ご発注前のよくあるご質問

ご発注後のよくあるご質問

お届け後のよくあるご質問

ご発注前のよくあるご質問

「写真のスクショのロゴマークでの製作は可能ですか？」

拝見しないと何とも言えませんので、イメージをお送りください。もちろん他人のロゴマークを勝手に製作することはできません

オリジナルデザインだとしてデータトレース作業が発生するので、デザイン診断イメージは、ご発注の意思がある場合のみ承ります。お客様が考えているより大変な場合が多いです。

有名なロゴマークは開発に多額の費用がかかっています。そのため、非常に洗練されたデザインになっており、アクセサリー製作も可能なことがほとんどです。

それに対して、素人の方のデザインは、情報量が整っていないことが多いので、アクセサリーにするのが難しいことが多いですね。偉そうですみません。

最近ではココナラなどの外部サービスがあるので、そちらでデザインファイルにしてもらっておくと、名刺やチラシにも使えるのでよろしいかと思います。

参考動画：【豆知識】家紋のスゴさとロゴマークの共通点について店長ゴローが解説します

「１８金できませんか？」

すみません、忙しいのでやっていません。
銀細工屋です。１８金メッキをおススメしています。

金やプラチナは価格変動が激しく在庫リスクを負いきれません。
また、製作設備のセッティングも銀で最適化しています。

どうしても欲しい！という方、だいたい銀の価格の５倍相当です。（2022/09現在）
個別にお見積もり、やってません。すみません。銀だけで忙しいんです。

「いくらですか？」

商品詳細画面に記載がございますのでご確認くださいませ

「支払い方法は何がありますか？」

クレジットカード決済と銀行振込がご利用できます。オーダーメイド品のため代引、各種スマホ決済、QR決済などはご利用できません。

「つけっぱなしでも大丈夫ですか？」

『史のアクセサリーだと出ない』という声を多くいただくのですが、だからといって１００％を保証することはできないので、自己責任ということになります。ちぇーんだけステンレスに変更は可能です。お申し付けください。

「金属アレルギーですが大丈夫ですか？」

『史のアクセサリーだと出ない』という声を多くいただくのですが、だからといって１００％を保証することはできないので、自己責任ということになります。ちぇーんだけステンレスに変更は可能です。お申し付けください。

「お風呂にはいれますか？」

『大丈夫です。いつでもご一緒にどうぞ。
スーパー銭湯使えます。
健康ランド使えます。
ホテルのプール使えます。
※ただし、サウナはお控えください。火傷（やけど）の原因に鳴ります。 あとは、硫黄温泉もお控えください。こちらは変色します。
ですが、変色はも磨き布で元には戻ります。

「４週間より早くなりませんか？」

既製品にレーザー彫刻を行うような、オーダーメイド品とは、そもそも発想が異なります。
銀を一度溶かしてから、冷え固まらせる製作方法により、どうしても製作〜仕上げまでの期間が必要になります。
それぞれの工程で、たくさんのオーダーを管理するために特急製作のようなサービスは行っておりません。

「実際に商品を見たいのですが、工房はどこにありますか？」

東京の墨田区両国亀沢にあります。
最寄駅は都営大江戸線両国駅です。

アクセス方法はこちら→

ただし条件がございます。
忙しく外出も頻繁なので、ご予約をお願いします。

予約可能なのが、木曜日、金曜日、土曜日の11:00~19:00までとなります。面倒でもメールにて予約願います。ご予約はこちら→

※当日両国駅に着いてから、電話してすぐに来る、というのはご勘弁願いますm(_ _)m

「ロゴはどう伝えればいいですか？」

はい、メールか、LINEか、デザイン診断のフォームからお送りいただければ大丈夫です。

「墨入れとメッキはどちらがよいのですか？」

ロゴデザインにもよりますが、一般には墨入れの方が陰影が使えますので、白黒のロゴのイメージで仕上がります。 ゴージャスにしたい、という方には金めっきをおすすめしています。

「メッキは剥げませんか？」

はげない、、、とはいい切れませんでした。
ですが、はげない使い方があります！とは断言できます。
たとえば他のものとこすれるような使い方、
よくあるのはネックレスの重ね付け
あるいは、携帯ストラップとしてのご使用等です。

「ギフトパッケージはつきますか？」

はい、無料で必ずおつけしております。 届いてすぐにお渡しできるように手提げ袋もつけています。 基本的には桐箱をおすすめしますが、手提げと同色のボックスも人気あります。

「お渡しする前に確認できますか？」

のし紙を回さなれければ、事前確認できます。 箱にはリボンやシールをおつけしますので、のし紙をまわさなくてもギフトとして成立します。

「メッセージカードはつきますか？」

いいえ、カードの雰囲気がお相手さまに合わないこともあるので、お客様でご用意されることをおすすめします。

「写真を載せるのは控えて欲しいのですが？」

はい、撮影をいたしませんので、ご安心ください。 ご発注時に記入欄がありますので、NG　とご記入ください。

「宣伝にもなるので、インスタなどに投稿して欲しいのですが？」

はい、撮影して掲載もできるだけいたしますので、こちらも記入欄に　掲載を強く希望！　とご記入ください。対応させていただきます。

「たくさん作るとお安くなりますか？」

ひとつずつの手作りなので、なかなか大幅な割引は難しいですが、個別に対応させていただきます。３０ケ集まれば１０％割引します。

「領収書は発行できますか？」

はい、ご案内しております。備考欄にて、お宛名、摘要を書き添えてください。

例１）
小森工業株式会社
贈答品として

例２）
有限会社鈴木設備
広告宣伝費として

ご発注後のよくあるご質問

「彫る文字を変更できますか？」

すでに着手している場合、難しいです。

「メッキ仕上げを変更できますか？」

はい、２週間以内であれば可能です。

「裏の文字を変更できますか？」

はい、２週間以内であれば可能です。

「チェーンの長さを変更できますか？」

はい、２週間以内であれば可能です。

お届け後のよくあるご質問

「チェーンが切れました、修理できますか？」

はい、修理できます。レターパックライトでお送りください。

「バチカンが切れました、修理できますか？」

はい、修理できます。レターパックライトでお送りください。

「メッキの色がだいぶ薄くなりました、またメッキできますか？」

はい、再メッキできます。２０００円〜で承ります。レターパックライトでお送りください。

「裏に彫りを追加できますか？」

はい、できます。ただし、すでに彫ってあるものは戻りませんのでご了承ください。

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